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Caso de éxito Sector Salud

· Actualizado
GO Ecosystem DH — ecosistema digital clínico

Contexto General.

GO Ecosystem DH —nombre comercial de Operador Clínico S.A.S., su razón social— es un ecosistema digital en salud que integra tecnología, plataformas y software especializado para optimizar la atención médica en clínicas, hospitales e IPS, con el propósito de transformar la atención en salud combinando tecnología, eficiencia y humanidad. Su red abarca más de 13 clínicas en las principales ciudades de Colombia —Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Pereira, Manizales y Armenia, entre otras—, con sede corporativa en Cali.

Reto.

Desde la dirección general nace la iniciativa de desarrollar una arquitectura robusta y escalable, para centralizar la información de todas las clínicas a nivel nacional en una única fuente de información fidedigna, que permitiera tener una visión holística del negocio, de forma rápida y confiable.

De los datos a la acción.

CepoBIA aplicó su cadena de valor —de los datos a la acción— para centralizar la información de más de 13 clínicas en una única fuente de verdad: del dato disperso en HIS, aplicaciones satélites y Excel (dominio TI) a la decisión clínica y financiera en tiempo real (dominio Negocio).

Dominio TI

  1. Datos

    Extracción de datos

    • +13 HIS en SQL Server
    • +4 aplicaciones satélites PostgreSQL
    • +20 archivos Excel
    • +4 APIs: poblaciones EPS, CUPS, CIE-10

  2. Información

    Almacén de datos

    • 85% menos procesamiento manual de datos
    • +10 fuentes integradas
    • +7 dominios relacionados: Finanzas, Contabilidad, Cartera, Urgencias, Hospitalización, Cirugía, Consulta, Satisfacción
    • +3 millones de filas/mes

Dominio Negocio

  1. Conocimiento

    Cubos

    • Una única fuente de verdad con las reglas de negocio validadas
    • +50 KPIs

    Autoservicios

    • +50 tablas dinámicas sobre una única fuente de verdad

    Cuadros de mando

    • CMI Diario (operativo)
    • CMI Mensual (estratégico)
    • Urgencias en tiempo real

  2. Decisiones

    Oportunidad

    • Monitoreo del Servicio de Urgencias en tiempo real
    • Cierre y consolidación de EEFF: del día 21 al 7

    Confiabilidad

    • Incentivos con datos de los sistemas, no Excel manual

    Escalabilidad

    • +13 organizaciones deciden con datos
    • +30 usuarios responden preguntas abiertas
    • +100 usuarios monitorean la operación

HIS = Hospital Information System · CUPS = Códigos Únicos de Procedimientos · CIE-10 = Clasificación Internacional de Enfermedades